KabarReal.com, Makassar – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, jajaran Direksi bersama Dewan Pengawas Perumda Terminal Makassar Metro turun langsung melakukan observasi dan menyapa masyarakat di Terminal Regional Daya, Kecamatan Biringkanaya Kota Makassar, Jumat (13/09/2025).
Kegiatan ini bertujuan menyerap aspirasi para pengguna jasa transportasi darat sekaligus memastikan pelayanan di Terminal berjalan optimal. Tidak hanya berdialog, jajaran direksi juga ikut melayani penumpang secara langsung sebagai wujud kedekatan dengan masyarakat.
Pada momentum tersebut, Perumda Terminal Makassar Metro juga memperkenalkan sistem pembayaran digital QRIS yang kini resmi diberlakukan di Terminal. Melalui inovasi ini, penumpang dapat melakukan transaksi lebih mudah, cepat, dan aman. Sebagai apresiasi, masyarakat diberikan bonus diskon 30% untuk pembayaran non-tunai hingga 30 September 2025.
Direktur Utama Perumda Terminal Makassar Metro, Elbert Maqbul Amin, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk nyata komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang modern, ramah, transparan, serta semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi kami untuk terus berbenah. Kehadiran direksi di lapangan adalah bukti bahwa kami mendengar dan ingin memberikan yang terbaik bagi masyarakat pengguna jasa transportasi,” ujarnya.
Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Kota Makassar tersebut, berharap inovasi layanan ini dapat meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan masyarakat dalam menggunakan transportasi darat di Kota Makassar.
